Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattung & Rückgabe
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls du mit deiner PaceHydro Trinkweste nicht zufrieden bist, findest du hier alles zu Rückgabe und Erstattung.
14 Tage Geld-zurück-Garantie
Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzugeben, wenn du nicht zufrieden bist. Der Artikel sollte dabei unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns an [DEINE E-MAIL] mit deiner Bestellnummer.
- Wir senden dir die Rücksendeadresse und alle nötigen Infos.
- Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Über den Eingang informieren wir dich per E-Mail.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto – wir sorgen umgehend für Ersatz oder Erstattung.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern der Artikel nicht beschädigt oder fehlerhaft ist. Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Wichtiger Hinweis
Zusätzlich zu unserer freiwilligen 14-Tage-Garantie steht dir dein gesetzliches Widerrufsrecht zu.